Zasady pobytu i cennik

Regulamin Ośrodka Helska Ostoya

Kilka prostych zasad, dzięki którym u nas jest cicho, czysto i spokojnie. Pełny cennik pakietów i usług dodatkowych znajdziesz niżej.

1. 1.Na terenie ośrodka przez całą dobę obowiązuje zakaz głośnego słuchania muzyki. Cisza nocna trwa od 22:00 do 7:00 — w tych godzinach prosimy także o niehałasowanie i niewykonywanie głośnych prac.
2. 2.Recepcja czynna codziennie w godzinach 09:00–21:00.
3. 3.Niezwłocznie po przybyciu gość jest zobowiązany zameldować się w recepcji.
4. 4.Rezerwację potwierdza wpłata zadatku 30% ceny pobytu. Pozostałą kwotę należy wpłacić do 7 dni przed przyjazdem. Opłata klimatyczna jest naliczana według cennika.
5. 5.Wstępna rezerwacja telefoniczna blokuje termin na 24 godziny. W tym czasie należy wpłacić zadatek z linku otrzymanego od obsługi. Brak wpłaty w tym czasie powoduje automatyczne zwolnienie terminu.
6. 6.Do 14 dni przed przyjazdem rezerwację można anulować bezpłatnie albo raz samodzielnie zmienić termin. Później zadatek nie podlega zwrotowi, a zmianę terminu sprawdza obsługa. Brak przyjazdu i wcześniejszy wyjazd nie uprawniają do zwrotu.
7. 7.Na terenie ośrodka obowiązuje zakaz rozpalania ognisk i grillowania poza wyznaczonymi miejscami.
8. 8.Każdy gość utrzymuje czystość wokół swojego miejsca. Śmieci wyrzucamy wyłącznie do wyznaczonych pojemników.
9. 9.Osoby zameldowane mają prawo korzystać z sanitariatów, wody i natrysków oraz zrzutu szarej i czarnej wody.
10. 10.Opłat wniesionych z góry nie zwracamy w razie wcześniejszego wyjazdu ani z przyczyn pogodowych (wichury, deszcze). Ośrodek nie odpowiada za szkody wyrządzone przez żywioły.
11. 11.Gość dba o swoje mienie. Za przedmioty pozostawione na terenie ośrodek nie ponosi odpowiedzialności.
12. 12.Personel nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie rzeczy gości ani za wypadki powstałe z ich winy.
13. 13.Za bezpieczeństwo dzieci na terenie ośrodka odpowiadają wyłącznie rodzice lub opiekunowie. Dzieci do lat 3 przebywają w ośrodku bezpłatnie.
14. 14.Przyczepy mogą być używane wyłącznie przez użytkownika i osoby przez niego wskazane. Zabronione jest odstępowanie miejsca pod przyczepę. Zimą właściciel zabezpiecza przyczepę we własnym zakresie.
15. 15.Zwierzęta są mile widziane — pod warunkiem prowadzenia na smyczy i sprzątania po nich.
16. 16.Z sanitariatów, pryszniców i części wspólnych korzystamy z poszanowaniem pozostałych gości, zostawiając po sobie porządek.
17. 17.Operator ma prawo usunąć z terenu osoby rażąco naruszające regulamin, bez zwrotu poniesionych kosztów.